>Cập nhật tin tức nổi bật

Trong dịp Tết Nguyên đán khi các ngân hàng đóng cửa thì việc chuyển tiền hay giao dịch trở nên khó khăn. Nếu khách hàng thực hiện các giao dịch chuyển tiền từ tối ngày 28 Tết thì phải chờ đến mùng 6 Tết tiền mới đến tay người nhận.

Tuy nhiên, theo thông báo mới nhất các dịch vụ như internet banking, ATM, tổng đài của ngân hàng vẫn hoạt động trong dịp nghỉ Tết Âm lịch.   

Khách hàng giao dịch trong dịp Tết âm lịch bằng cách nào?

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã có văn bản yêu cầu các đơn vị liên quan triển khai một số công việc tăng cường chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh, an toàn hoạt động ATM. Đặc biệt là trong dịp nghỉ Tết Âm lịch 2019 nhằm phục vụ người dân hiệu quả hơn.

Một trong những yêu cầu của NHNN đối với các ngân hàng khác là phải chủ động triển khai kế hoạch về tiền mặt, nhân sự... nhằm đảm bảo mạng lưới ATM hoạt động hiệu quả, an toàn, không gây khó khăn vướng mắc cho khách hàng. Tránh tình trạng quá tải, tê liệt thường thấy vào dịp cuối năm do nhu cầu giao dịch tăng.

Cách giao dịch tại các ngân hàng cụ thể như sau:

Ngân hàng VIB Bank

Trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch, các giao dịch qua ứng dụng di động như: MyVIB, Internet Banking… vẫn diễn ra bình thường.

Riêng với những giao dịch chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng khác trên MyVIB/Internet Banking, để thực hiện ngay trong thời gian nghỉ Tết, bạn lưu ý chọn hình thức chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ hoặc chuyển tiền nhanh.

Vietcombank

Tương tự VIB, trong thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán, các giao dịch thông qua ứng dụng di động hay tổng đài 1900545413 và 0438243524 hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

BIDV

Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, khách hàng có thể liên hệ qua hotline: 19009247 hoặc 0422200588 để nhận được hỗ trợ từ ngân hàng BIDV.

VPBank

Trường hợp khách hàng gặp sự cố giao dịch trong dịp nghỉ Tết khách hàng có thể gọi đến tổng đài 1900545415 của VPBank để được hỗ trợ.

Techcombank

Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán, ATM/Ngân hàng trực tuyến /Ứng dụng ngân hàng di động vẫn hoạt động bình thường.

Khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Techcombank 1800.588.822 để được hỗ trợ khi cần thiết.

Sacombank

Thời gian nghỉ Tết của ngân hàng này bắt đầu từ 2/2 – 10/2/2019 Dương lịch. Tổng đài chăm sóc khách hàng hỗ trợ mọi thông tin 24/24 của Sacombank là 1900555588.

Vietinbank

Trong thời gian nghỉ lễ, khách hàng cần sự hỗ trợ có thể liên hệ qua tổng đài đài trực 24/24: 1900558868 hoặc 02439418868.

Oceanbank

Trong thời gian nghỉ lễ, hệ thống ATM, ngân hàng trực tuyến Internet Banking và Ứng dụng Easy Mobile Banking, tổng đài chăm sóc khách hàng (miễn phí cuộc gọi) 1800.588.815 vẫn hoạt động 24/7.

Ngân hàng Đông Á

Hệ thống cây ATM Đông Á và Tổng đài 1900.545.464 của ngân hàng Đông Á vẫn phục vụ khách hàng 24/24.

Ngân hàng ACB

Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900545486 hoặc 02838247247 sẽ phục vụ 24/24 trong suốt thời gian nghỉ Tết.

Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB)

Đối với những khách hàng có tiền gửi đến hạng thanh toán trùng dịp nghỉ lễ này, hệ thống sẽ chuyển ngày thanh toán sang ngày làm việc liền kề (11/2/2019). Trong trường hợp này kì hạn gửi của khách hàng sẽ kéo dài, và tính thêm những ngày nghỉ lễ.

Và trong thời gian này, mọi hỗ trợ hoặc giải đáp thêm thông tin sẽ được liên hệ theo hotline 1900.6538.

Ngân hàng Bản Việt

Trong thời gian nghỉ, dịch vụ ngân hàng điện tử, hệ thống máy ATM và các giao dịch thẻ vẫn hoạt động bình thường. Mọi thắc mắc, giải đáp, khách hàng có thể liên hệ thông qua hotline 1900.555.596