Trong năm 2020, mặc dầu có những khó khăn về vận động do dịch bệnh thiên tai, nhiều cơ sở sản xuất, công ty, nhà kinh doanh thất thu, nhưng nhóm từ thiện Phượng Akela đã đón nhận hơn 2 tỷ đồng. Từ đó giúp nhóm thực hiện các chương trình như: Phẫu thuật mắt miễn phí, phẫu thuật chấn thương chỉnh hình răng hàm mặt, tách tay chân do dị tật và phỏng, đưa bệnh nhân về nhà, đưa người lao động sum họp với gia đình bằng những chiếc vé yêu thương, trao tặng xe lăn, quà cho những người khuyết tật. Đồng thời nhóm đã trao hơn 20 căn nhà tình thương ở các tỉnh Trà Vinh, Vĩnh Long, An Giang Đồng Tháp, Quảng Ngãi; tham gia cứu trợ cho đồng bào miền Trung khắc phục hậu quả lũ lụt...

Một điều là những đối tượng ở các nơi nhất là miền Tây, các tình nguyện viên đều trân quý tấm lòng của chị Phượng Akela, dầu là ai đều có những biểu hiện thân tình. Thế nên, nhóm chị luôn được sự ủng hộ kịp thời của các thành viên và nhà tài trợ. Nhờ vậy mà những chương trình đem hơi ấm, sự an tâm đến với người gặp hoàn cảnh khó khăn luôn được chu đáo và thành công.

Mong rằng, với những việc có ích cho đời của nhóm từ thiện Akela sẽ thu hút ngày càng nhiều hơn những tấm lòng hảo tâm trong và ngoài nước, góp phần cùng các địa phương trong công tác an sinh xã hội.