Nhưng nếu nhìn sâu hơn vào tâm lý của những người này, ta sẽ thấy rằng đằng sau lớp vỏ "ăn to nói lớn" đó, họ thực ra rất yếu đuối, tổn thương và đầy bất an. 

Tiếng quát tháo và sự hung hăng không phải là biểu hiện của sức mạnh, mà là dấu hiệu của nỗi sợ hãi lo lắng bên trong. Họ chính là những người cần được chữa lành.

Khi một người không kiểm soát được tình huống hoặc cảm thấy bất an, họ dễ có xu hướng dùng những lời quát nạt để tạo ra ảo tưởng quyền lực. Tiếng nói lớn và thái độ hung hăng giúp họ cảm thấy như mình đang nắm quyền kiểm soát, nhưng thực ra đó chỉ là cách họ đối phó với nỗi sợ mất mát, bất lực hoặc cảm giác bị đe dọa.

Những người hay quát nạt thực ra lại rất dễ bị tổn thương về mặt cảm xúc. Họ không có khả năng xử lý những cảm xúc tiêu cực một cách lành mạnh, nên thường xuyên tìm đến những hành vi cực đoan như la hét, đe dọa. Thay vì đối diện với những cảm xúc sâu kín bên trong, họ dùng cách hét lên để đẩy người khác ra xa, che giấu đi sự sợ hãi, lo lắng hay tự ti bên trong của mình. 

Đặc biệt, cảm giác bất lực sẽ thường là nguyên nhân sâu kín quan trọng nhất. Khi không thể tìm ra cách giải quyết hoặc cảm thấy mình bị dồn vào đường cùng, những người này sẽ lớn giọng, hung hăng đe dọa để lấp đầy khoảng trống và nỗi sợ của mình...